お届け日の変更やお時間帯の指定は可能です。
お届け月の前月20日までにメールもしくはお電話でご連絡ください。
ご不在の場合は、ご不在票より再配達依頼をお願いいたします。
また、宅配BOXの設置がある場合はご活用いただけますので、ご注文時にお申し付けください。

住所変更は可能です。
お届け月の前月20日までにメールもしくはお電話でご連絡ください。
商品発送後の住所変更による転送料は、送り先様（商品発送先）のご負担となりますので予めご了承ください。

お届け月の前月10日に、翌月の商品内容をご注文主様へメールにて配信いたします。（ピエトロオンラインストア会員様のみ）
送り先様へのご連絡やお届け日程の調整などにご活用ください。

商品の追加は可能です。お届け月の前月20日までにお電話もしくはメールにてご連絡ください。
また、「ピエトロのつながる仕送り定期便」は常温便でお届けいたします。
常温商品は送料無料で追加可能ですが、冷凍商品は別途規定に応じて送料がかかります。
送料については、ピエトロオンラインストア「お買い物ガイド」をご確認ください。

毎月ピエトロがセレクトした商品をお届けいたしますので、商品内容の変更はできかねます。
ただし、アレルギーによる商品内容の変更の場合は、フリーコール（0120-377-750）までご相談ください。

1か月間お休みできるスキップ機能をご利用ください。お届け月の前月20日までにメールもしくはお電話でご連絡いただくと、翌月分をスキップいたします。
ただし、スキップした月の翌月分からはご連絡がない限り通常通りお届けいたします。

ご解約は2回目以降、いつでも可能です。お届け月の前月20日までにメールもしくはお電話でご連絡いただくと、翌月分からお届けを停止いたします。

一度ご解約された後も、定期便の再開は可能です。 再開の場合、初回限定プレゼントはつきませんのでご了承ください。
ただし、送り先様が異なる場合は新規お申込みとして受け付けます。

商品発送後のお客様ご都合によるキャンセルは対応いたしかねます。送り先様が受取不可の場合、下記①もしくは②のいずれかのご対応となります。
①ご依頼主様へのご返品②弊社工場へ返品後、再出荷（再送料はご負担いただきます）