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コンビニ決済のご利用に関する大切なお知らせ
コンビニ決済のご利用に関する大切なお知らせ お客様各位 平素よりピエトロオンラインストアをご愛顧いただきありがとうございます。この度、より分かりやすいご案内とスムーズな商品発送のため、2026年3月27日(金) 10時40分以降のご注文受付分よりコンビニ決済のお支払い期限を変更させていただくこととなりました。詳細は下記内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。■ 変更内容変更前：購入日から10日後の23時59分まで変更後：購入日から3日後の23時59分まで■変更適用日2026年3月27日以降※期限を過ぎますと、ご注文は自動的にキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。ご入金確認から発送までの流れをより円滑にし、できるだけ早く商品をご希望のお日にちにお届けできるような体制を整えてまいります。お支払い期限が短くなることにより、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。今後ともオンラインストアをよろしくお願いいたします。 2026年3月27日株式会社 ピエトロ通信販売
コンビニ決済のご利用に関する大切なお知らせ
コンビニ決済のご利用に関する大切なお知らせ お客様各位 平素よりピエトロオンラインストアをご愛顧いただきありがとうございます。この度、より分かりやすいご案内とスムーズな商品発送のため、2026年3月27日(金) 10時40分以降のご注文受付分よりコンビニ決済のお支払い期限を変更させていただくこととなりました。詳細は下記内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。■ 変更内容変更前：購入日から10日後の23時59分まで変更後：購入日から3日後の23時59分まで■変更適用日2026年3月27日以降※期限を過ぎますと、ご注文は自動的にキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。ご入金確認から発送までの流れをより円滑にし、できるだけ早く商品をご希望のお日にちにお届けできるような体制を整えてまいります。お支払い期限が短くなることにより、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。今後ともオンラインストアをよろしくお願いいたします。 2026年3月27日株式会社 ピエトロ通信販売
パスワード再設定について
パスワード再設定について お客様各位 平素よりピエトロオンラインストアをご愛顧いただきありがとうございます。この度、2月19日(木)にオンラインストアのリニューアルを実施いたしましたが、現在、一部のお客様において、パスワード再設定メールが届かない事象が確認されております。パスワードの再設定をご希望の場合は、3月11日(水)または12日(木)にピエトロオンラインストアよりメールにてご案内しております「オンラインストア リニューアルに伴うパスワード再設定のお願い」より、パスワードの再設定をお願いいたします。上記メールが確認できない場合は、大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームより「パスワード再設定希望」の旨をご連絡いただきますようお願いいたします。弊社より再設定の招待メールをお送りさせていただきます。なお、お問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合、招待メールの送信は即時ではなく、弊社での確認作業後の対応となるため、1営業日ほどお時間をいただく場合がございます。営業日：月～金：10:00～16:00、土・日・祝：お休みお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後とも、ピエトロオンラインストアを何卒よろしくお願いいたします。 2026年3月12日株式会社 ピエトロ通信販売
パスワード再設定について
パスワード再設定について お客様各位 平素よりピエトロオンラインストアをご愛顧いただきありがとうございます。この度、2月19日(木)にオンラインストアのリニューアルを実施いたしましたが、現在、一部のお客様において、パスワード再設定メールが届かない事象が確認されております。パスワードの再設定をご希望の場合は、3月11日(水)または12日(木)にピエトロオンラインストアよりメールにてご案内しております「オンラインストア リニューアルに伴うパスワード再設定のお願い」より、パスワードの再設定をお願いいたします。上記メールが確認できない場合は、大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームより「パスワード再設定希望」の旨をご連絡いただきますようお願いいたします。弊社より再設定の招待メールをお送りさせていただきます。なお、お問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合、招待メールの送信は即時ではなく、弊社での確認作業後の対応となるため、1営業日ほどお時間をいただく場合がございます。営業日：月～金：10:00～16:00、土・日・祝：お休みお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後とも、ピエトロオンラインストアを何卒よろしくお願いいたします。 2026年3月12日株式会社 ピエトロ通信販売
クレジットカード・キャリア決済処理タイミング変更のお知らせ
クレジットカード・キャリア決済処理タイミング変更のお知らせ お客様各位 平素よりピエトロオンラインストアをご愛顧いただきありがとうございます。この度、オンラインストアのリニューアルに伴い、2026年3月3日(火) 18時以降のご注文受付分よりクレジットカード・キャリア決済の決済処理タイミングを変更させていただきました。今回の変更により、ご注文内容と決済タイミングが明確になり、より安心してご利用いただけます。詳細は下記内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。■ 変更内容変更前：出荷日ごとに都度決済変更後：ご注文日ごとに都度決済※引き落とし日は各クレジットカード会社により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社へご確認ください。引き続き、皆さまに快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 今後ともピエトロオンラインストアをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 2026年3月3日株式会社 ピエトロ通信販売
クレジットカード・キャリア決済処理タイミング変更のお知らせ
クレジットカード・キャリア決済処理タイミング変更のお知らせ お客様各位 平素よりピエトロオンラインストアをご愛顧いただきありがとうございます。この度、オンラインストアのリニューアルに伴い、2026年3月3日(火) 18時以降のご注文受付分よりクレジットカード・キャリア決済の決済処理タイミングを変更させていただきました。今回の変更により、ご注文内容と決済タイミングが明確になり、より安心してご利用いただけます。詳細は下記内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。■ 変更内容変更前：出荷日ごとに都度決済変更後：ご注文日ごとに都度決済※引き落とし日は各クレジットカード会社により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社へご確認ください。引き続き、皆さまに快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 今後ともピエトロオンラインストアをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 2026年3月3日株式会社 ピエトロ通信販売
【重要】オンラインストア リニューアルに伴う不具合のお詫びとご案内
【重要】オンラインストア リニューアルに伴う不具合のお詫びとご案内 お客様各位 平素よりピエトロオンラインストアをご愛顧いただきありがとうございます。この度、2月19日(木)にオンラインストアのリニューアルを実施いたしましたが、現在一部のお客様において、パスワード再設定メールが正常に届かない可能性があること、ならびにオンラインストアへの接続が不安定な状態となる事象が発生しております。 お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 現在、原因の調査および改善対応を進めており、2月25日(水)以降には順次安定する見込みでございます。 万が一、パスワード再設定メールが届かない場合や、オンラインストアにアクセスしづらい状況が続く場合は、時間をおいて再度お試しいただくか、25日以降にあらためてお手続きください。お急ぎの際は、下記メールまたはお電話にてお問い合わせいただけますと幸いです。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後とも、ピエトロを何卒よろしくお願いいたします。●本件に関するお問い合わせ先メール：pietroclub@pietro.co.jpフリーコール：0120-377-750(月～金：10:00～16:00、土・日・祝：お休み) 2026年2月20日株式会社 ピエトロ通信販売
【重要】オンラインストア リニューアルに伴う不具合のお詫びとご案内
【重要】オンラインストア リニューアルに伴う不具合のお詫びとご案内 お客様各位 平素よりピエトロオンラインストアをご愛顧いただきありがとうございます。この度、2月19日(木)にオンラインストアのリニューアルを実施いたしましたが、現在一部のお客様において、パスワード再設定メールが正常に届かない可能性があること、ならびにオンラインストアへの接続が不安定な状態となる事象が発生しております。 お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 現在、原因の調査および改善対応を進めており、2月25日(水)以降には順次安定する見込みでございます。 万が一、パスワード再設定メールが届かない場合や、オンラインストアにアクセスしづらい状況が続く場合は、時間をおいて再度お試しいただくか、25日以降にあらためてお手続きください。お急ぎの際は、下記メールまたはお電話にてお問い合わせいただけますと幸いです。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後とも、ピエトロを何卒よろしくお願いいたします。●本件に関するお問い合わせ先メール：pietroclub@pietro.co.jpフリーコール：0120-377-750(月～金：10:00～16:00、土・日・祝：お休み) 2026年2月20日株式会社 ピエトロ通信販売
オンラインストアのリニューアルに伴う重要なお知らせ
オンラインストアのリニューアルに伴う重要なお知らせ お客様各位 平素よりピエトロオンラインストアをご愛顧いただきありがとうございます。この度、オンラインストアのリニューアルに伴い、2月19日(木)ご注文受付分よりご利用方法の一部を変更させていただきました。下記内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。 【ログインについて】リニューアルに伴い、オンラインストアでお買い物をいただく際に、ログインパスワードの再設定が必要となります。現在、パスワード再設定メールが一部のお客様に届かない事象が確認されたため、パスワード再設定の方法を変更いたしました。お手数をおかけいたしますが、詳細は以下よりご確認をお願いたします。▼パスワード再設定についての詳細はこちら https://pietro-onlineshop.com/blogs/news/260312 (2026年3月12日 一部内容を修正いたしました。) 【リニューアルに伴うデータ移行について】誠に恐れ入りますが、リニューアルに伴い、以下の情報は新しいオンラインストアへ移行されません。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。■ データ移行対象外項目・ご注文履歴・ポイント履歴(アプリ非連携会員のみ)※2026年2月18日(水)以前の履歴【クレジットカード・キャリア決済処理タイミング変更について】これまで商品出荷後に行っていたクレジットカードの決済処理を、以下の通り変更いたしました。今回の変更により、ご注文内容と決済タイミングが明確になり、より安心してご利用いただけるようになります。■ 変更内容変更後:ご注文日ごとに都度決済※引き落とし日は各クレジットカード会社により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社へご確認ください。(2026年3月3日 一部内容を修正いたしました。)【お支払い方法の追加について】新たにご利用いただけるお支払い方法が増えました。今後ご利用いただけるお支払い方法は、以下の通りです。■ お支払い方法一覧・クレジットカード・ソフトバンクまとめて支払い・au PAY(auかんたん決済)・PayPay(オンライン決済)・d払い・楽天ペイ・コンビニ決済・代金引換また、過去にご登録いただいたクレジットカード情報の再登録が必要となります。お客様には大変ご不便をお掛けし、誠に恐れ入りますがクレジットカード情報をご用意の上、ご注文手続きを進めていただきますよう、お願い申し上げます。【紙の明細書廃止について】環境負荷低減の一環として、紙面での明細書の同梱・発送を終了させていただくこととなりました。紙の明細書に代わり、マイページ内のご注文履歴よりご注文明細をご確認ください。※ご注文明細は、商品の注文完了後にご確認いただけます。【領収書の発行について】オンラインストアでご注文いただいた商品については、領収書をお客様ご自身で発行いただけるようになりました。マイページ内のご注文履歴より対象の注文を選択し、領収書をダウンロードすることが可能です。※領収書は、商品の出荷完了後に発行いただけます。引き続き、皆さまに快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 今後ともピエトロオンラインストアをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 2026年2月19日株式会社 ピエトロ通信販売
オンラインストアのリニューアルに伴う重要なお知らせ
オンラインストアのリニューアルに伴う重要なお知らせ お客様各位 平素よりピエトロオンラインストアをご愛顧いただきありがとうございます。この度、オンラインストアのリニューアルに伴い、2月19日(木)ご注文受付分よりご利用方法の一部を変更させていただきました。下記内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。 【ログインについて】リニューアルに伴い、オンラインストアでお買い物をいただく際に、ログインパスワードの再設定が必要となります。現在、パスワード再設定メールが一部のお客様に届かない事象が確認されたため、パスワード再設定の方法を変更いたしました。お手数をおかけいたしますが、詳細は以下よりご確認をお願いたします。▼パスワード再設定についての詳細はこちら https://pietro-onlineshop.com/blogs/news/260312 (2026年3月12日 一部内容を修正いたしました。) 【リニューアルに伴うデータ移行について】誠に恐れ入りますが、リニューアルに伴い、以下の情報は新しいオンラインストアへ移行されません。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。■ データ移行対象外項目・ご注文履歴・ポイント履歴(アプリ非連携会員のみ)※2026年2月18日(水)以前の履歴【クレジットカード・キャリア決済処理タイミング変更について】これまで商品出荷後に行っていたクレジットカードの決済処理を、以下の通り変更いたしました。今回の変更により、ご注文内容と決済タイミングが明確になり、より安心してご利用いただけるようになります。■ 変更内容変更後:ご注文日ごとに都度決済※引き落とし日は各クレジットカード会社により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社へご確認ください。(2026年3月3日 一部内容を修正いたしました。)【お支払い方法の追加について】新たにご利用いただけるお支払い方法が増えました。今後ご利用いただけるお支払い方法は、以下の通りです。■ お支払い方法一覧・クレジットカード・ソフトバンクまとめて支払い・au PAY(auかんたん決済)・PayPay(オンライン決済)・d払い・楽天ペイ・コンビニ決済・代金引換また、過去にご登録いただいたクレジットカード情報の再登録が必要となります。お客様には大変ご不便をお掛けし、誠に恐れ入りますがクレジットカード情報をご用意の上、ご注文手続きを進めていただきますよう、お願い申し上げます。【紙の明細書廃止について】環境負荷低減の一環として、紙面での明細書の同梱・発送を終了させていただくこととなりました。紙の明細書に代わり、マイページ内のご注文履歴よりご注文明細をご確認ください。※ご注文明細は、商品の注文完了後にご確認いただけます。【領収書の発行について】オンラインストアでご注文いただいた商品については、領収書をお客様ご自身で発行いただけるようになりました。マイページ内のご注文履歴より対象の注文を選択し、領収書をダウンロードすることが可能です。※領収書は、商品の出荷完了後に発行いただけます。引き続き、皆さまに快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 今後ともピエトロオンラインストアをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 2026年2月19日株式会社 ピエトロ通信販売