ご注文について
1.商品選択
ご注文される商品の「カートに入れる」アイコンをクリックすると、その商品が「カート」に入ります。
複数ご注文の場合
同じ商品を複数ご注文の場合は、「カートに入れる」ボタンの近くにある個数を選択、もしくはカートの中でご希望の数量を再度お選びください。
買い物カゴの中身確認
選んだ商品は、画面上部の🛒マークをクリックすると表示されますので、商品や金額はこちらで変更・確認することができます。
2.購入手続きに進む
画面上部の🛒マークをクリックしていただき、カートに入っている商品内容にお間違えがなければ「購入手続きに進む」をクリックしてください。
＊はじめての方
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お客様情報のご登録後にご注文手続きへお進みください。
＊会員登録がお済みの方
ログインいただくと、ご購入者情報が表示されますので、お届け先をご確認下さい。過去にご注文いただいたお届け先履歴から、お届け先を選択いただくこともできます。
3.ラッピング・のし設定
のしやラッピング、手提げ袋をご希望の場合は、チェックボックスをクリックしていただきご希望の内容をご選択ください。
※「ラッピング・のし」のアイコン表示がある商品が、ラッピングやのしの指定ができます。
※チェックがない場合は、のし・ラッピング不要でお届けいたします。
※同一注文内でのし・ラッピングをセットごとに分けて指定することはできません。
※eギフトはラッピングのみでのお届けとなります。のしをご指定いただいた場合でも、反映されませんのでご了承ください。
4.届け先・お届け希望日時の選択
お届け先、お届け希望日・時間帯をお選びいただけます。
お届け日については詳しくはこちら
＜届け先が複数の場合＞
システムの仕様上、１度に2か所以上のお届け先へのご注文はできかねます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
1か所のお届け先へのご注文が完了後に、注文完了メールの「注文を表示する」→「再購入」から2か所目のお届け先へのご注文にお進みください。
⚠ご注文の際は以下を（お届け先のご住所を）必ずご確認ください。
☑お届け先が旧住所になっていないか。
☑郵便番号とご記載のご住所が一致しているか
☑マンションの部屋番号の記載が漏れていないか
☑番地・号は抜けていないか
☑お届け先が帰省などで長期不在ではないか
4.お支払い方法選択
代金引換をお選びの場合は、「今すぐ支払う」でご購入手続きは完了です。
クレジット、ソフトバンクまとめて支払い、auPAY、PayPay、d払い、楽天ペイを選択した場合は、「ご注文完了」ボタンをクリックして、次にお進み下さい。選択されたお支払い方法により手順が異なりますので、画面の表示に沿ってお手続きください。
＊この時点ではご注文は仮受付です。お支払い手続き完了後、正式なご注文受付となります
お支払い方法について詳しくはこちら
»決済代行サービス:SBペイメントサービス（SBPS）「SBペイメントサービス」
6.ご注文内容の確認
お支払いお手続きが完了すると、ご注文確認メール（自動配信メール）を、ご登録いただいたメールアドレスに pietroclub@pietro.co.jp
からお送りします。
ご注文完了・出荷完了などの確認メールを随時お送りいたしますので、pietroclub@pietro.co.jp
の受信設定をお願いします。
- メールが届かない場合は、以下のいずれかの可能性がございます。
- ご注文が完了していない／ご入力頂いたメールアドレスが正しくない
- 弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
- お手数お掛け致しますが、念のため迷惑メールフォルダ内をご確認頂けますと幸いです。
また、 メールが届いていない場合には、pietroclub@pietro.co.jpまでお問い合わせ下さいませ。 - ご注文内容につきまして確認が必要な場合、担当者よりメールもしくはお電話にてご連絡差し上げることがございます。
- お客様のご注文手続きが完了してもご注文が集中して売り切れが生じる場合が稀にございます。その際は、ご注文後自動配信される「ご注文確認メール」とは別に、メールもしくはお電話にてご連絡させていただくことがありますので、何卒ご容赦ください。